Perjanjian Layanan

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 20 Maret 2026

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan DagangPro di dagangpro.online, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan platform kami.

Daftar Isi

  1. 1. Penerimaan Syarat
  2. 2. Deskripsi Layanan
  3. 3. Pendaftaran & Akun
  4. 4. Paket & Harga
  5. 5. Pembayaran & Penagihan
  6. 6. Penggunaan yang Dilarang
  7. 7. Konten Pengguna
  8. 8. Integrasi Pihak Ketiga
  9. 9. Hak Kekayaan Intelektual
  10. 10. Batasan Tanggung Jawab
  11. 11. Penghentian Layanan
  12. 12. Hukum yang Berlaku
  13. 13. Hubungi Kami

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan platform DagangPro — termasuk website, dashboard, dan layanan terkait — Anda ("Pengguna") menyatakan telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, harap hentikan penggunaan platform segera.

Kami berhak memperbarui syarat ini kapan saja. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan syarat yang diperbarui.

2. Deskripsi Layanan

DagangPro adalah platform manajemen toko online yang menyediakan:

  • Dashboard manajemen order dan produk
  • Builder landing page untuk penjualan online
  • Integrasi Meta Ads untuk pemantauan performa iklan
  • Integrasi WhatsApp Business untuk notifikasi dan komunikasi pelanggan
  • Integrasi Moota untuk verifikasi pembayaran otomatis

Kami berhak menambah, mengubah, atau menghentikan fitur layanan kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna aktif.

3. Pendaftaran & Akun

Persyaratan Pendaftaran

Untuk menggunakan DagangPro, Anda harus:

  • Berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin orang tua/wali
  • Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar
  • Memiliki kapasitas hukum untuk mengikat perjanjian

Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab penuh atas:

  • Kerahasiaan password dan kredensial akun Anda
  • Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
  • Memberi tahu kami segera jika ada akses tidak sah ke akun Anda

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun.

4. Paket & Harga

DagangPro menawarkan beberapa paket layanan:

  • Starter (Gratis): Dibatasi 50 order/bulan, 10 produk, 1 landing page, dan 1 pengguna
  • Pro (Rp 99.000/bulan): Unlimited order dan produk, hingga 10 landing page dan 5 pengguna, integrasi Moota, priority support
  • Business (Rp 249.000/bulan): Semua fitur Pro ditambah unlimited landing page, pengguna tak terbatas, custom domain, Meta Ads Dashboard, API access, dan dedicated support

Harga dapat berubah dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya melalui email terdaftar Anda.

5. Pembayaran & Penagihan

  • Pembayaran dilakukan di muka untuk setiap periode berlangganan
  • Jika pembayaran gagal, akun akan otomatis turun ke paket Starter setelah masa grace period 7 hari
  • Kami tidak memberikan refund untuk periode yang sudah berjalan, kecuali ada kegagalan sistem yang signifikan dari pihak kami
  • Pembatalan berlangganan berlaku efektif di akhir periode penagihan berjalan

6. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan DagangPro untuk:

  • Menjual produk ilegal, berbahaya, atau melanggar hukum Indonesia
  • Penipuan, phishing, atau aktivitas fraud dalam bentuk apapun
  • Spam massal atau pesan yang tidak diinginkan (unsolicited messages)
  • Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
  • Merusak, meretas, atau mencoba mengakses sistem platform secara tidak sah
  • Mendistribusikan malware atau konten berbahaya
  • Aktivitas yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penghentian akun segera tanpa pengembalian dana.

7. Konten Pengguna

Anda mempertahankan kepemilikan atas konten yang Anda buat di platform (produk, landing page, teks iklan). Namun, dengan menggunakan platform, Anda memberikan DagangPro lisensi terbatas untuk:

  • Menyimpan dan menampilkan konten Anda dalam rangka menjalankan layanan
  • Membuat backup dan salinan teknis yang diperlukan

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas konten yang Anda unggah dan pastikan konten tersebut tidak melanggar hak pihak lain atau ketentuan hukum yang berlaku.

8. Integrasi Pihak Ketiga

DagangPro memungkinkan koneksi ke layanan pihak ketiga seperti Meta Ads, Moota, dan WhatsApp Business API. Perlu diketahui:

  • Koneksi ke layanan pihak ketiga tunduk pada syarat dan kebijakan masing-masing penyedia
  • Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan, perubahan kebijakan, atau penghentian layanan dari pihak ketiga
  • Anda bertanggung jawab memastikan penggunaan integrasi sesuai dengan ketentuan penyedia layanan tersebut

9. Hak Kekayaan Intelektual

Semua elemen platform DagangPro — termasuk desain, kode, logo, nama merek, dan konten bawaan — adalah milik eksklusif DagangPro dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Indonesia. Anda dilarang:

  • Menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi elemen platform tanpa izin tertulis
  • Menggunakan nama, logo, atau merek DagangPro untuk kepentingan komersial tanpa izin
  • Melakukan reverse engineering terhadap sistem platform

10. Batasan Tanggung Jawab

DagangPro menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as is). Kami berusaha semaksimal mungkin menjaga ketersediaan platform, namun tidak dapat menjamin:

  • Platform selalu tersedia tanpa gangguan (kami menargetkan uptime 99,5%)
  • Data dari integrasi pihak ketiga selalu akurat dan real-time
  • Hasil bisnis atau keuntungan tertentu dari penggunaan platform

Tanggung jawab maksimal DagangPro kepada Anda tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir sebelum klaim timbul.

11. Penghentian Layanan

Penghentian oleh Pengguna

Anda dapat menghentikan langganan kapan saja melalui pengaturan akun atau menghubungi tim support kami. Penghentian efektif di akhir periode penagihan berjalan.

Penghentian oleh DagangPro

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika:

  • Terjadi pelanggaran Syarat & Ketentuan ini
  • Pembayaran tidak dilakukan setelah grace period
  • Akun digunakan untuk aktivitas ilegal atau merugikan pihak lain

Dalam kasus pelanggaran serius, penghentian dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.

13. Hubungi Kami

Punya pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini? Hubungi tim kami: